LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tại hhtq13: cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham gia vào lobby...

Mã hóa đầu cuối đến cuốiKhông chia sẻ với bên thứ ba không được ủy quyềnQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuBảo vệ giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam
hhtq13 Chính sách bảo mật tại hhtq13: cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và tại sao chúng tôi cần nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, muốn yêu cầu bản sao...

Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn...
Chat trực tuyến về quyền riêng tư Kết nối với đội ngũ hỗ trợ của...
Trung tâm tài khoản Truy cập trang bảo mật tài khoản của...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua thực tiễn bảo mật minh bạch

Chúng tôi hiểu rằng bạn cần biết dữ liệu của mình được bảo vệ như thế nào trước khi mở tài khoản. Đội ngũ bảo mật của chúng...

Mã hóa lớp vận chuyển

Mỗi kết nối đến lobby của chúng tôi sử dụng mã hóa TLS để bảo vệ dữ liệu đăng nhập...

Lưu trữ dữ liệu được mã hóa

Chúng tôi mã hóa chi tiết tài khoản và hồ sơ giao dịch khi nghỉ trong cơ sở dữ liệu...

Nhật ký kiểm toán quyền truy cập

Mỗi lần nhân viên của chúng tôi xem hồ sơ tài khoản của bạn để giải quyết yêu cầu hỗ...

Chia sẻ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ chia sẻ chi tiết cá nhân của bạn với các đối tác xử lý thanh toán khi...

Quyền truy cập và xóa

Bạn có thể yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn bằng...

Cập nhật chính sách

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật này khi chúng tôi thêm tính năng mới hoặc...

TÍNH NHẤT QUÁN

So sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trên các dịch vụ của chúng tôi

Các nguyên tắc bảo mật giống nhau áp dụng cho dù bạn đang chơi slot trên thiết bị di động, xem live casino trên máy tính để bàn hay đặt cược sportsbook...

01

Lobby slot

Khi bạn khám phá các trò chơi slot của chúng tôi, chúng tôi ghi lại phiên của bạn để tải trạng thái trò chơi và duy trì tiến trình của bạn nếu bạn ngắt kết nối. Các nhật ký này được mã hóa và lưu trữ bằng các biện pháp bảo vệ giống như dữ liệu tài khoản của bạn.

02

Bàn live casino

Luồng live casino của chúng tôi ghi lại lịch sử cược của bạn và thời gian phiên để xác minh kết quả vòng và giải quyết tranh chấp. Mỗi bản ghi bao gồm dấu thời gian và ID trò chơi nhưng không bao giờ lưu trữ dữ liệu video hoặc âm thanh từ thiết bị của bạn.

03

Thị trường sportsbook

Khi bạn đặt cược trên sportsbook của chúng tôi, chúng tôi lưu lựa chọn của bạn, tỷ lệ cược và số tiền cược để giải quyết vé của bạn. Các chi tiết này được mã hóa cùng cách như giao dịch thanh toán và chỉ có thể truy cập bởi nhân viên hỗ trợ được ủy quyền.

04

Giao dịch MoMo

Mỗi lần nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, chúng tôi ghi lại mã giao dịch và số tiền nhưng không bao giờ lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn. Các chi tiết thanh toán này được giữ trong cơ sở dữ liệu được mã hóa riêng biệt và chỉ được liên kết với ID tài khoản của bạn.

05

Giao dịch ZaloPay

Các khoản thanh toán ZaloPay tuân theo cùng quy trình thu thập dữ liệu như MoMo: chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền nhưng giao toàn bộ xác thực cho ZaloPay. Bạn có thể xem tất cả các giao dịch ZaloPay trong lịch sử tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.

06

Giao dịch VNPay

Các khoản thanh toán VNPay được ghi lại theo cách giống hệt như MoMo và ZaloPay, với mã hóa đầu cuối đến cuối và không có bộ nhớ thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn. Chúng tôi chỉ lưu giữ đủ dữ liệu để đối chiếu giao dịch và trả lời các câu hỏi của bạn.

07

Ứng dụng di động

Ứng dụng di động của chúng tôi thu thập cùng dữ liệu như trang web máy tính để bàn của chúng tôi: thông tin đăng nhập tài khoản, nhật ký phiên và hồ sơ thanh toán. Không có quyền bổ sung nào được yêu cầu và tất cả dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của chúng tôi

Các tính năng này phản ánh cách chúng tôi đã xây dựng nền tảng hhtq13 xung quanh sự minh bạch về dữ liệu và kiểm soát...

Bảng điều khiển tài khoản

Xem tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ từ một màn hình duy nhất: tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và thiết bị được ủy quyền. Bạn có thể chỉnh sửa chi tiết liên hệ, thu hồi quyền truy cập thiết bị hoặc tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Nhật ký phiên

Kiểm tra nhật ký đăng nhập của bạn để xem địa chỉ IP nào và thiết bị nào đã truy cập tài khoản của bạn trong ba mươi ngày qua. Nếu bạn nhận thấy hoạt động không quen thuộc, bạn có thể đặt lại mật khẩu và đăng xuất tất cả các phiên khác bằng một cú nhấp chuột từ giao diện này.

Kiểm soát cookie

Chọn cookie nào bạn muốn chấp nhận khi truy cập lobby của chúng tôi: bắt buộc cho chức năng tài khoản, tùy chọn cho phân tích hiệu suất hoặc không có gì ngoài những gì cần thiết để đăng nhập. Tùy chọn của bạn được lưu vào lần truy cập tiếp theo và bạn có thể thay đổi chúng bất kỳ lúc nào từ chân trang của chúng tôi.

Lịch sử thanh toán

Truy cập bản ghi đầy đủ về mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay bạn đã thực hiện: số tiền, dấu thời gian, mã tham chiếu và trạng thái. Bạn có thể xuất lịch sử này dưới dạng tệp CSV để lưu giữ hồ sơ của riêng bạn hoặc đối chiếu với sao kê ngân hàng của bạn.

Yêu cầu xóa

Nếu bạn muốn đóng tài khoản của mình và xóa dữ liệu cá nhân của bạn, hãy gửi yêu cầu từ trang cài đặt bảo mật. Chúng tôi xác nhận danh tính của bạn, sau đó xóa tất cả hồ sơ trong vòng ba mươi ngày ngoại trừ những gì chúng tôi phải giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý tại Việt Nam.

Cảnh báo chính sách

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật này, chúng tôi gửi cho bạn một email có liên kết đến phiên bản mới và tóm tắt những gì đã thay đổi. Bạn cũng sẽ thấy biểu ngữ thông báo khi đăng nhập tiếp theo, cho bạn biết chính xác phần nào của chính sách đã được sửa đổi.

Câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh của bạn khi bạn đăng ký. Chúng tôi cũng lưu ID xác minh danh tính nếu bạn tải lên tài liệu để xác nhận tài khoản của mình. Tất cả dữ liệu này được mã hóa khi lưu trữ và chỉ được nhân viên hỗ trợ được ủy quyền truy cập khi cần giải quyết yêu cầu của bạn.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu phiên để phát hiện các mẫu đăng nhập bất thường có thể chỉ ra truy cập trái phép. Nếu ai đó cố gắng đăng nhập vào tài khoản của bạn từ một quốc gia hoặc thiết bị mới, chúng tôi có thể gắn cờ phiên và yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép họ vào.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho các công ty tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ chi tiết của bạn với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn bắt đầu giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền, và các đối tác này phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu của riêng họ.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, điều hướng đến trang cài đặt bảo mật và nhấp vào nút xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa tất cả thông tin cá nhân, nhật ký phiên và hồ sơ thanh toán của bạn, và gửi cho bạn liên kết tải xuống qua email trong vòng hai mươi bốn giờ.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn miễn là tài khoản của bạn đang hoạt động. Nếu bạn đóng tài khoản của mình, chúng tôi xóa hồ sơ cá nhân của bạn trong vòng ba mươi ngày nhưng có thể giữ lại nhật ký giao dịch lâu hơn để tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại Việt Nam liên quan đến chống gian lận và đối chiếu tài chính.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa từ trang cài đặt bảo mật hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, đóng tài khoản của bạn và xóa hồ sơ cá nhân của bạn trong vòng ba mươi ngày. Chúng tôi có thể giữ lại các bản ghi giao dịch cụ thể nếu chúng ta có nghĩa vụ pháp lý để làm như vậy.

Chúng tôi thông báo cho bạn qua email và hiển thị biểu ngữ thông báo trong lobby khi chúng tôi sửa đổi chính sách này. Email bao gồm tóm tắt những gì đã thay đổi và liên kết đến phiên bản đầy đủ. Bạn luôn có thể xem lịch sử sửa đổi ở cuối trang này để thấy khi nào chúng tôi cập nhật lần cuối.